Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
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1. Responsable du traitement
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2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Données de commande : produits, montants, historique.
- Données de paiement : traitées par Shopify et ses prestataires de paiement ; nous ne conservons pas votre numéro de carte.
- Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, cookies.
- Messages que vous nous envoyez et, si vous vous inscrivez, votre adresse e-mail pour la newsletter.
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, assurer le service client et les retours (exécution du contrat).
- Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales (obligation légale).
- Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
- Mesurer l'audience et améliorer le site, et envoyer des e-mails marketing (consentement, retirable à tout moment).
4. Destinataires
Vos données sont accessibles aux prestataires nécessaires au service : Shopify (plateforme, paiement), transporteurs, fournisseurs logistiques, outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Elles ne sont pas vendues. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
5. Durées de conservation
- Données de commande : durée de la relation commerciale puis durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
- Prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience ou de marketing. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans votre navigateur ou via le bandeau de consentement.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@baudelia.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).